Choisir son Bon-à-Tirer ?

Un bon-à-tirer (BAT) est une épreuve électronique de votre fichier .PDF qui vous est envoyé dans les 24 heures suivant la réception de votre fichier.

Nous traitons les épreuves pendant nos heures d'ouverture normales de 8h30 à 17h, du lundi au vendredi.

Vous pouvez également choisir de demander une BAT imprimée contre un supplément. Veuillez noter que les BAT papiers sont produites et expédiées par courrier le jour ouvrable suivant à partir du moment où votre commande est passée.

Quand votre BAT est prête pour votre validation, vous recevrez une notification par courriel avec un lien vers votre BAT. Nous vous recommandons d'ajouter commande@imprimeurduroi.com à la liste des "expéditeurs autorisés" de votre messagerie afin de vous assurer de toujours recevoir les mises à jour de votre commande depuis notre système.

Les délais de traitement de vos fichier s peuvent varier selon l'heure et le jour de la commande, le produit commandé et le volume de commande actuel.

Les BAT doivent nous être approuvées et retourné avant 9h00 pour que l'impression soit planifié le jour même. Les BAT approuvées après 9h00 seront imprimées le jour ouvrable suivant.

Si vous avez besoin d'un projet d'impression, veuillez le communiquer dans vos notes de commande ou à votre interlocuteur dédié de notre service à la clientèle. Lorsque nous savons que vous avez une date limite imminente de livraison, nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous assurer d'expédier votre commande dans les temps.

Aucune commande d'impression ne sera envoyé sans votre approbation expresse préalable, que vous choisissiez une BAT en numérique ou un BAT papier. Si votre BAT n'est pas approuvée et que des modifications doivent être apportées avant que l'impression puisse avoir lieu, le traitement de votre commande recommencera et le délai d'exécution sera recalculé en fonction de votre approbation finale. Il est de votre responsabilité de vous connecter à votre compte imprimeurduroi.com pour valider et approuver votre BAT.

Nous ne sommes pas responsables des retards dans la commande causés par votre non-approbation de la preuve.


Comment vérifier son BAT ?

Le BAT est la dernière étape pour vous de vérifier l'orthographe, la disposition des textes et/ou des images, les fonds perdus et les traits de coupe. Les BAT numérique ne montrent pas les problèmes de transparence ou de surimpression, ni les décalages de couleur résultant de la conversion des couleurs d'accompagnement RVB ou Pantone en CMJN. Veuillez ouvrir votre BAT dans Adobe Reader plutôt que dans le navigateur Web. Il peut y avoir des problèmes d'affichage avec les navigateurs.